Управління якістю послуг [Електронний ресурс] : опор. конспект лекцій для здобувачів освіти зі спец. 076 Підприємництво, торгівля та біржова діяльність / Л. В. Татар, О. Є. Скирда ; Держ. біотехнол. ун-т. - Харків : [б. в.], 2022. - 54 с. : табл. - Бібліогр.: с. 53. - Б. ц.
Ключові слова: готельна індустрія -- гостиничная индустрия -- ресторанний бізнес -- ресторанный бизнес -- готельний бізнес -- гостиничный бизнес -- управління закладами сфери послуг -- управление заведениями сферы услуг -- сфера послуг -- сфера услуг -- якість послуг -- качество услуг -- Додаткові точки доступу: Скирда, Олена Євгеніївна Держ. біотехнол. ун-т