Управління якістю послуг [Текст] : робоча програма з дисципліни, для студентів спец.: 8.03060104 Менеджмент ЗЕД, 8.03060101 Менеджмент організацій і адміністрування / уклад.: О. В. Ольшанський, Г. І. Забродська. - Харків : ХДУХТ, 2012. - 29 с. - Б. ц.
Доп. точки доступа: Ольшанський, Олександр Васильович\уклад.\ Забродська, Ганна Іванівна\уклад.\